До распаковки

Осмотр упаковки. Вмятины, следы вскрытия, повреждения углов, сорванные пломбы. Если что-то есть — фотографировать до вскрытия и отражать в транспортных документах. После подписи о приёме без замечаний доказать транспортное повреждение практически невозможно.

Индикаторы удара и наклона. На упаковке медицинской техники их часто размещают. Сработавший индикатор — основание для отметки в документах, даже если внешне всё цело.

Условия хранения перед распаковкой. Если аппарат приехал с мороза, ему нужно несколько часов на выравнивание температуры. Включение сразу после доставки зимой — конденсат внутри корпуса.

Комплектность

Сверяется со спецификацией из договора, а не с общим представлением о том, что должно быть в коробке. Пункты, которые проверяются поимённо:

• Модель аппарата и её модификация — часто различаются одной буквой;
• Каждый датчик: тип, модель, серийный номер;
• Кабель питания, кабели интерфейсов;
• Опции, поставляемые отдельными блоками, — модуль CW, плата 4D, дополнительный порт;
• Принадлежности: держатели, тележка, биопсийные насадки, разветвители;
• Носитель с программным обеспечением, если предусмотрен;
• Руководство пользователя на русском языке.

Документы

Документ	Что проверить
Регистрационное удостоверение	Номер, действительность, наличие вашей модификации и всех датчиков в приложении. Порядок проверки — в отдельном материале
Паспорт изделия	Серийный номер совпадает с шильдиком, дата выпуска
Руководство пользователя	На русском языке, соответствует вашей версии программного обеспечения
Гарантийный талон	Срок, что покрывается, что исключено, порядок обращения, есть ли подменный фонд
Декларация или сертификат соответствия	Наличие и срок
Акт ввода в эксплуатацию	Подписывается после пусконаладки, а не вместе с накладной

Проверка аппарата

Включение

Аппарат должен пройти самотестирование без сообщений об ошибках. Обратите внимание на время загрузки — оно будет вашим ориентиром в дальнейшем: заметное увеличение со временем говорит о проблемах с накопителем.

Версия программного обеспечения

Записывается в акт. Уточните у поставщика, актуальная ли она и как будут поставляться обновления.

Русификация

Проверяется не только интерфейс, но и шаблоны протоколов, названия измерений, экспортируемые отчёты. Частая ситуация: меню на русском, а протокол печатается по-английски.

Монитор

Выведите равномерно-серое и полностью чёрное изображение при выключенном свете в помещении. Битые пиксели, засветы по краям, неравномерность подсветки — всё это фиксируется при приёмке, а не потом.

Каждый датчик на каждом порту

Это занимает десять минут и снимает половину будущих вопросов. Подключите каждый датчик поочерёдно во все разъёмы. Проверьте на каждом:

• определяется ли датчик и правильно ли назван;
• тест пальцем через гель — равномерность отклика по всей рабочей поверхности;
• отсутствие вертикальных полос;
• работа в цветовом и импульсноволновом режимах.

Методика тестов подробно описана в материале про проверку датчика. Разъёмы проверяются именно перекрёстно: так отличают дефект датчика от дефекта порта.

Оплаченные опции

Самый частый источник неприятных открытий. Опция может быть оплачена, но не активирована лицензией. Проверьте по списку из спецификации, что каждая доступна в меню и реально работает: непрерывноволновой допплер, тканевой допплер, эластография, объёмный режим, пакеты измерений, DICOM Worklist.

Печать и архив

Если поставлялся видеопринтер — распечатайте изображение. Если предусмотрена работа с DICOM — проверьте отправку исследования в архив и получение списка пациентов из информационной системы. Настройка DICOM часто требует участия вашего системного администратора, и это стоит запланировать на день пусконаладки.

Пусконаладка и обучение

Приёмка не заканчивается включением. В нормальный цикл ввода входит:

1. Установка аппарата на рабочее место, подключение через источник бесперебойного питания;
2. Настройка даты, времени, реквизитов учреждения в шапке протокола;
3. Настройка пользовательских пресетов вместе с врачом на реальных пациентах;
4. Настройка шаблонов протоколов и пакетов измерений;
5. Обучение врачей и среднего персонала, включая правила обработки датчиков;
6. Инструктаж по обращению с датчиками и разъёмами;
7. Подписание акта ввода в эксплуатацию.

Обучение стоит проводить не в день распаковки, а через одну-две недели работы: тогда у врача уже накопились конкретные вопросы, и занятие получается предметным.

Если обнаружено расхождение

1. Не подписывать документы «без замечаний». Все расхождения вносятся в акт при приёмке.
2. Зафиксировать фотографиями — упаковку, шильдики, экран с дефектом, сообщение об ошибке.
3. Разделить типы претензий: транспортное повреждение решается с перевозчиком, некомплект — с поставщиком, заводской дефект — по гарантии.
4. Оформить письменно и получить подтверждение получения претензии.
5. Согласовать срок устранения и способ: замена, доукомплектация, активация лицензии.

Что положить в папку

После приёмки в одном месте должны лежать: договор со спецификацией, накладные, копия регистрационного удостоверения, паспорт изделия, гарантийный талон, акт ввода в эксплуатацию, фотографии шильдиков, список серийных номеров датчиков, записанная версия программного обеспечения и контакты сервисной службы.

Эта папка понадобится трижды: при первом гарантийном обращении, при плановой проверке и при продаже аппарата. Без неё каждый из трёх случаев становится сложнее, чем должен быть. Как это влияет на остаточную стоимость, разбирали в материале про б/у аппараты.